06 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Sürpriz Bozan Firma!

02.05.2013 saat 11.25 te verilen içinde hediye olan ve yaklaşık 3-4 kargo çalışanına sorduğum İstanbul' a 03.05.2013 tarihinde ulaşacağını söylenen kargom öğlen saat 3' te Ortaklar Şubesine gönderilmesine rağmen dağıtıma çıkmadı. Gönderilecek adresin şubeye yaklaşık 15 dakika olmasına ve hediye sahibi kişinin İstanbul' dan ayrılacağını söylememe rağmen, kusura bakmayın hanfendi yoğunluk sebebiyle dağıtım yapamayacağız, isterse paket sahibi gelip alabilir denildi.

Anlamadığım şu hediyem zamanında yetişsin diye başka kargo seçmeyip 25 TL ödedim, yoğunluk olması benim sorunum mu saat 3 te şubede bekletilen paketim durumun acil olduğunu anlatmama rağmen nasıl 15 dakikalık yolda yardımcı olunamaz.

Hande 28 Okunma

Cevaplar

  • Hande 23 Mayıs 2013

    Çözüme yönelik açıklamaları şu oldu tamamda hanfendi sizin kargonuzda şubeye 3 te varmış,sanki geç varmasının sebebi benmişim gibi, arayan kişiler çözüme yönelik değil firmalarını korumaya yönelik arama yapmaktadır

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön