18 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Sürekli Yanlış Bilgi Verip Beni Oyalıyor!

710661542412 gönderi kodlu kargom 13.09.2013 tarihinden beri Maltepe şubede ellerinde.Yanlış fatura kesip Kendi hataları yüzünden beni 4 gündür bekletiyor.Tarih 17.09.2013 olmasına rağmen kargomu halen teslim edilmedi ve 444 99 99 numaralı telefonu her arayışımda bana yeni fatura düzenlendiği,geri dönüş yapılacağı, bir ertesi gün teslim edileceği gibisinden bahaneler söylüyor.

Maltepe şubeyi aradığımda ise ellerine herhangi bir fatura gelmediğini söylüyorlar. Nasıl bir oyunun içindeyim halen anlamış değilim. Şubelerle müşteri temsilcilerinin söylediği birbirini hiç mi hiç tutmuyor. Ben kargomun ya teslimini yada bana iadesini acilen talep ediyorum. Aksi takdirde adli yollara başvuracağım.

Muhammet 28 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 06 Ocak 2015

    06,01,2015 yeni şikayetimi ekledim hiç değişmicek kadar basit bir firmasınız.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön