26 Haziran 2015

Yurtiçi Kargo Sürekli Mağdur Ediyor!

23 Haziran Salı günü Müşteri Hizmetlerini arayıp kurye talep ettim ve tabii ki her zamanki gibi kurye gelmedi. Telefonla geri dönüş yaptığım zaman da şube yoğunluktan dolayı kurye gönderememiş yarın kuryeniz gönderilecek dendi ve 24 Haziran Çarşamba günü de kurye gönderilmedi.

25 Haziran Perşembe'de gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yurtiçi Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil bu her defasında aynı mağduriyeti yaşıyorum. Çalıştığım firmalar sizinle anlaşmalı olduğu için mecburen sizinle geri gönderim yapmak zorunda kalıyorum ama her seferinde aynı problemler. Müşteri memnuniyeti kavramıyla tanışmanızı tavsiye ederim. Pişmanlık olmaktan ileri gidersiniz o zaman belki.

Gizem T. 44 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön