18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sürekli Kargolar Gecikiyor!

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünler zamanında kargolanıp mahalleme kadar geliyor ve hatta dağıtıma çıktığı, gün içerisinde elime ulaşacağına dair mesaj da geliyor fakat kargo ortada yok. Yurtiçi Kargonun bende yeterince kötü sicili bulunduğu için normalde seçme hakkım olsa M*** ile gönderilmesi tercihim olurdu. Fakat Hepsiburada.com böyle bir seçim hakkı vermiyor maalesef.

Yurtiçi Kargoyu aramadım çünkü telefonlarına bakmayacaklarını biliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü nezaketle şikayetimi alıp asla düzelmeyeceğini bildiğim için. Bunları defalarca tecrübe etmiş biri olarak Yurtiçi Kargoyu kendi isteğimle asla tercih etmiyorum ve etmeyeceğim...

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Aralık 2016

    Hiçbir şey yapmıyorsunuz. Çözüm ve Yurtiçi Kargo, iki zıt kavram.

  • Mustafa 21 Ekim 2016

    Yurtiçi Kargo herhangi bir çözüm bulmamıştır. Hatta çözüm önerisi olarak sadece beklemem gerektiği söylenmiştir. Bu müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme kayıtlarında vardır. Ben bizzat bekletilen kargomu gidip almak zorunda kaldım. Şubeye gidip tartıştığımız sırada bu problemlerin yetişemediklerinden kaynaklı olduğu söylenmiştir. Sanki bu işi hayrına yapıyorlar. Taahhüt ediyorsanız vaktinde teslim etmek zorundasınız. Şube arttır, eleman al, kamyon al... Biz mi akıl verelim. Kısacası tamamen amatör ve saçma sapan bir şirket.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön