31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sürekli Gönderiyi Yanlış Şubeye Götürüyor.

Bu şikayetin Yurtiçi Kargo'nun yanlış şubeye gönderi götürerek gönderimi zamanında teslim edememesiyle ilgili kaçıncı şikayet olduğunu sayamaz duruma gelmiş durumdayım. Adı geçen şirket bu sefer de tekrar aynı adrese gelecek gönderiyi 50 metre ilerideki şubeye götürmüş, 50 metre ilerideki bu şube de gönderiyi kilometrelerce ötedeki başka şube teslim edecek diye oraya yönlendirmiştir (İstanbul Güngören şubesi'ne gelmiş, Esenler şubesi'ne yönlendirmişler). Aynı şube daha önce de bir gönderimi yönlendirmişti ve yönlendirdiği şube gönderiyi kendilerine geri yönlendirmişti neticede de gönderiyi Güngören şubesi günler sonra teslim etmişti. Bu olay neticesinde yaptığım şikayetler ve tarafımı arayıp özür dilemeleri ve durumu düzelteceklerini söylemeleri demek ki yeterli olmamış ki aynı olay yeniden tekrarlandı.

Mesut 155 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 05 Aralık 2016

    Şikayetle ilgili ne bir özür ne bir düzeltme kesinlikle yapılmamıştır. Aradan1 aydan fazla süre geçti.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön