Yurtiçi Kargo Sürekli Aramama Rağmen Kargoyu Almadı!

İbrahim T. |

İnternet üzerinden yaptığım alışverişle aldığım ürünü iade etmek üzere gönderim kodunu alarak Yurtiçi Kargo'yu aradım fakat 3 gün sabah ve öğleden sonra aramama rağmen kargoyu bir türlü teslim almayarak benim gönderiyi iade etme süremin geçmesine neden oldular. Çağrı merkezi ile görüşmemin sonucunda ise kargonun saat 5 den sonraya sarkacağı kendim giderek teslim etmemin iyi olacağını söyledir.

Çağrı merkezi dahi bir problemi çözemiyorsa böyle bir firmanın iş ahlakı konusunda şüphelerim var. Bu firma ile çalışmayı keserek çevreme de tercih etmemeleri konusunda uyarıda bulunacağım.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    14:49

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri