04 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo Sürekli Aramama Rağmen Kargoyu Almadı!

İnternet üzerinden yaptığım alışverişle aldığım ürünü iade etmek üzere gönderim kodunu alarak Yurtiçi Kargo'yu aradım fakat 3 gün sabah ve öğleden sonra aramama rağmen kargoyu bir türlü teslim almayarak benim gönderiyi iade etme süremin geçmesine neden oldular. Çağrı merkezi ile görüşmemin sonucunda ise kargonun saat 5 den sonraya sarkacağı kendim giderek teslim etmemin iyi olacağını söyledir.

Çağrı merkezi dahi bir problemi çözemiyorsa böyle bir firmanın iş ahlakı konusunda şüphelerim var. Bu firma ile çalışmayı keserek çevreme de tercih etmemeleri konusunda uyarıda bulunacağım.

İbrahim T. 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön