03 Ağustos 2015

Yurtiçi Kargo Şubeye Gelen Kargomu 5 Gündür Teslim Etmiyor.

30 Temmuz tarihinde Beykent şubesine gelen kargom 5 gündür evime teslim edilmiyor. Kargo şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil. 444 9999 müşteri hizmetlerini aradım, hatta bekleyin şubeye soralım diyorlar ama onlarda şubeye ulaşamadıklarını söylüyorlar. 4 kere aradım, 2 kere şikayet kaydı oluşturuldu, geri dönen olmadı. Şubeye mail attım yanıt yok. En son müşteri hizmetleri şubeye kendilerinin de ulaşamadığını, yoğunluktan kargomun teslim edilemediğini söyledi. Şubeden gidip teslim almamı önerdi. Ücretini ödediğim bir kargonun evime getirilmemesi, şubeye telefon ve e-maille ulaşılamaması, müşteri hizmetlerinin saçma sapan önerisi nedeniyle asla Yurtiçi Kargo'yu kullanmayacağım.

Tuncel 12 Okunma

Cevaplar

  • Tuncel 09 Ağustos 2015

    11.gün hala kargo gelmedi. müşteri hizmetlerinden veya şubeden arayan dahi yok.

  • Tuncel 06 Ağustos 2015

    8.gun bitti hala kargoyu getiren yok. Rezil bir şirket.

  • Tuncel 05 Ağustos 2015

    Bu sabah müşteri hizmetleri arayarak 7 gündür kargomun subede kalmasindan dolayı Beykent subesinin uyarildigini, kargomun bugün mutlaka teslim edecegini söyledi. tüm gün beklememize rağmen yine kargom teslim edilmedi. Genel mudurluhun verdiği bilgilerde guvenilir değil

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap