Yurtiçi Kargo Şubeye Gelen Kargo Teslim Edilmiyor!

Sefer A. |

115573239950 gönderi kodu ile 27 kasım tarihinde göndermiş olduğum kargo Kocaeli Derince Şubesine 28 Kasımda teslim ediliyor. Bu tarihten itibaren 3 iş günü geçmesine rağmen kargo adrese gelmiyor. Gelmediği gibi Müşteri Şubeden alacak şeklinde belirtiliyor.

Hem sorumlulukları yerine getirilmiyor hem de müşteriye sorumluluk yükleniyor. Kocaeli Derince şubesini kez kargo gönderdim 2 sinde de aynı sorun %100 başarısızlık. Tebrik ederim. Acil teslimat bekliyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    11:50

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri