24 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Şubeye 1 Günde Geldi, 3 Günde Teslim Edilmedi.

Varış şubesine 14 saatte gelen gönderi 3 gündür araçla 5 dakika mesafedeki evimize gelemiyor. Listelenen sebep: "zaman yetmedi". Bu kadar yoğunluk varsa kargolar ücretsiz olmadığına göre personel sayısını artırmak mantıklı olan değil midir? Yoksa "müşteri zaten idare ediyorken" personel/kaynak masrafını bu derece kısmak daha karlı mı geliyor?

Halil 108 Okunma

Cevaplar

  • Halil 26 Mart 2015

    Bunlar yetmiyormuş gibi teslimatı yapan şahıs tarafından teslim alan kişiye "Acilse kendiniz gelip alın! " tarzı cevap verildi. Kendimiz alacaksak o arkadaşın ne iş yapıyor olduğunu merak ediyoruz.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön