27 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Şubesinden Şikayetçiyim!

Defalarca kurye talebi açmama rağmen firmamıza küstüğü için kargolarımızı almayan Yurtiçi Kargo Bakkalköy Şubesini onlarca defa Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen çözüme ulaşmamıştır. Anadolu Bölge Müdürlüğünden O.. Bey ile de görüştüm mail atmamı istedi ve maili göndermeme rağmen ne bir cevap aldık ne kargolarımız alınıyor. Her şeyden önce Bakkalköy şubesi gelmiyorsa Modoko, Yeditepe şubeleri gelsin bari. Modoko şubesindeki müdür arkadaşla görüştüm. Bakkalköy şubesinden şikayetçi o kadar çok kişi kargolarını Modoko şubesine götürüyormuş ki zavallı adam isyan ediyor iş yükünden dolayı. Sağ olsun bana Anadolu Bölge Müdürlüğünün numarasını verdi ancak arıyorum ve kimse telefona cevapta vermiyor. Anlıyorum Yurtiçi Kargo çok zengin bir firma olabilir ve bu nedenle müşteri memnuniyetini de umursamıyor olabilir ancak inanın Hepsiburada gönderilerimde seçme şansım olsa.

Serkan 36 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 03 Kasım 2016

    Tekrar belirtmek istiyorum. Çözüm üretemeyecekseniz sorunumu beni aramanıza gerek yok. Hala daha sorun devam etmekte olup sizin şubenizin kaprisi yüzünden zarar ettim.

  • Serkan 28 Ekim 2016

    Çözümün neticesinde ne yaptığınız konusunda bilgi vermenizi rica ederim zira hala kargomu almaya gelen kimse yok.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön