17 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Şubesi Telefonlara Bakmıyor!

13.04.2013 tarihinde almış morhipo üzerinden almış olduğum ürün adreste yaşanan bir aksaklık nedeniyle elime ulaşmadı. Kargom nerede sekmesinden ürünün şubeye geldiğini gördüm ve adres ile ilgili düzeltmeyi yapabilmek hemde evde olmadığımı belirtmek için Yurtiçi Kargo Fidanlık Şubesini internet sitesinde yer alan numaradan aradım fakat şube telefonları sürekli olarak meşgul çalmakta. Bir çağrı merkezine bile bu kadar sık çağrı düşmeyeceğini düşünürsek müşteri taleplerine bu kadar duyarsız kalan, kurumsallıktan yoksun anlayışı anlamakta güçlük çekiyorum.

Ahmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön