Yurtiçi Kargo Şubesi Müşteriye Yanlış Beyanda Bulunuyor!

Hakan N. |

11.10.2015 tarihinde yargı kitap evinden 2 adet kitap sipariş ettim. Gönderi Yurtiçi Kargo ile gönderi 14.10.2015 tarihinde bulunduğum şehre kargom giriş yapmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum 3 görüşmede de bana yardımcı olamadılar. Şube ile yaptıkları görüşmede kargonun kapıya geldiğini güvenlik görevlilerinin içeri almadıklarını ve bana ulaşamadıklarını müşteri hizmetlerine ilettiklerini söylemişler fakat güvenlik görevlileri Yurtiçi Kargo aracının gelmediğini söyledi ve ayrıca telefonum sürekli açıktı. Müşteriyi yanıltıcı beyanda bulunup yaptıkları sorumsuzluğu absorbe etmeye çalışırken iyice marka değerlerini düşürüyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama