16 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Şubenin Ürünü Teslim Yapmaması!

Yurtiçi Alanya Şubesi zamanında kapıya kargoyu getiriyor fakat evde bulamayınca not bırakıp gidiyor. Eve gelince kargo notunu alıp şubeye telefon ettim telefon açılmayınca kalkıp şubeye gittim. Şubede kargomun dağıtımda oluğunu söylediler ve saat 5'ten sonra tekrar şubeye gelin dediler. Günde 2 sefer gideceksem niye adresime kargo istiyorum ki şubeye isterim kapıya teslim farkı da ödemem.

5ten sonra kargomun tekrar eve göndermelerini istedim tamam dediler ama gelmedi. Telefon ediyorum şubedeyse gidip kendim alayım diye gene telefon açılmadı. Zaten daha hiç telefona cevap verdiklerini görmedim. Müşteri hizmetleri de personel az olduğu için yetişemiyo olabilirler diye açıklama yaptı. Şikayetçiyim

Raziye 20 Okunma

Cevaplar

  • Raziye 23 Mart 2013

    Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetleri bence burda resmen sallamış(Tabir yerindeyse).Çünkü hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir şekilde sorunun çözümü yapılmadı onlar tarafından. Ben paşa paşa evimden kalkıp 2 kez ayaklarına gidip kargomu bulup aldım sonunda.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap