Yurtiçi Kargo Şubenin Sorumsuzluğu!

Zühre Y. |

14.09.2015 tarihinde Yurtiçi Kargo Esenevler Ümraniye şubesi ile gün içerisinde yaptığım görüşmede adresten teslim alınarak gönderi yapmak istediğimi ilettim ve bana saat 18.30'a kadar gönderimi gelip alacaklarını ilettiler. Ancak acil olan kargom firma tarafından alınmadı ve tarafıma hiçbir bilgi aktarımı yapılmadı acil olan kargom onların yüzünden gönderilemedi şubenin yaptığı hata beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    14:05

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri