Yurtiçi Kargo Şubenin Çilesi!

Ümit S. |

06/05/2015 tarihinde Hepsibura.com'dan ürünler aldım ve 07/05/2015 tarihinde kargoya verildi. Fakat Sonrası tam bir kabus 09/05.2015 tarihinde Akyol şubesine gelen ürün 5 gündür şubede bekletiliyor.

Şubeyi 11/05/2015'den itibaren arıyorum fakat telefonlarına bakmıyor. 12/05/2015 tarihinde Şubeye gittim ürün dağıtımda dendi ama hiç ilgili değildiler. Bütün gün evde bekledim teslimat gerçekleşmedi. 13/05/2015 tarihinde ürün gelmiş bu defada kayın valideme ürünü teslim etmeden gitmişler.

1) Şube neden telefona bakmıyor?
2) Neden ürün 5 gün bekletiliyor?

3) Neden personel şubeye gelen müşterilerle yeterince ilgilenmiyor?
4)Ürünüm sürekli teslim edilen adresime neden teslim edilmiyor?

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    10:12

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri