13 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Şubenin Çilesi!

06/05/2015 tarihinde Hepsibura.com'dan ürünler aldım ve 07/05/2015 tarihinde kargoya verildi. Fakat Sonrası tam bir kabus 09/05.2015 tarihinde Akyol şubesine gelen ürün 5 gündür şubede bekletiliyor.

Şubeyi 11/05/2015'den itibaren arıyorum fakat telefonlarına bakmıyor. 12/05/2015 tarihinde Şubeye gittim ürün dağıtımda dendi ama hiç ilgili değildiler. Bütün gün evde bekledim teslimat gerçekleşmedi. 13/05/2015 tarihinde ürün gelmiş bu defada kayın valideme ürünü teslim etmeden gitmişler.

1) Şube neden telefona bakmıyor?
2) Neden ürün 5 gün bekletiliyor?

3) Neden personel şubeye gelen müşterilerle yeterince ilgilenmiyor?
4)Ürünüm sürekli teslim edilen adresime neden teslim edilmiyor?

Ümit 31 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi15 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap