Yurtiçi Kargo Şubelerine Ulaşmak İmkansız!

Çiğdem D. |

Yurtiçi Kargo ile Sakarya'dan Muğla'ya yapmış olduğum şirket gönderisinin takibini yapabilmek için ilgili şubeyi aradığımda telefon sürekli meşgul çalmakta yada telefon çaldığında da telefona kimse cevap vermemektedir.

Yurtiçi Kargo firmasında şubelere telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Çağrı merkezini arayarak Müşteri temsilcisinden kargo bilgilerini alabildim. Ayrıca firma web sitesinde şikayet bölümünde oluşturduğunuz şikayeti gönder butonuna bastığınızda gönderimini yapmıyor, hizmet kesinlikle çok yetersiz.

Etiketler :

Şube Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem D.
    27 Aralık
    14:00

    ŞİKAYETİMİN İŞLEME ALINDIĞINA DAİR BİR TELEFON ALDIM YURTİÇİ KARGO ÇAĞRI MERKEZİNDEN SAAT 14.00 DA İLGİLİ KARGO ŞUBESİNİ ARADIM ANCAK HALA TELEFONLARA CEVAP VERİLMİYOR.

  • 27 Aralık
    08:49

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri