Yurtiçi Kargo Şubelerin Sorumsuzluğu Hakkında!

Cihad A. |

10 günü aşkın süredir rezil oldum. Aynı ürün ikinci defa kargoda. İlki iadeyle sonuçlandı, sorumlusu ben değilmişim ne işime yarayacaksa bu sonuç. İkinci kargom şube geziyor. İkinci defa aynı şubeye gitti. Sebebi ise bir önceki şubenin bölgesiymiş. İnsana sorarlar madem sana ait bir bölgeydi neden başka bir şubeye transfer ettin. Bu kadar sorumsuzca çalışan personel ve müşteri temsilcisi olamaz. Müşteri temsilcileri ayrı dert. Aradım derdimi anlattım onca vakit, beni bekletirken hat koptu. Bir daha aradım hatlarımızda sıkıntı var diyor. Ben bir kez daha onca vakit derdimi anlatmak zorunda kaldım. Hat kopması, şube ve personel sorumsuzluğu benim sorunum değil ama sıkıntıyı ben çekiyorum!

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    10:27

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri