03 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Şubelerin Bilgi Eksikliği!

28.04.13 tarihinde hepsiburada.com dan yaptığım alışverişten sonra yurtiçi kargo ile gönderilen 4 adet kolinin sipariş takip sisteminde oradan oraya sürüklenmesi dikkatimi çekti yurtiçi Modoko şubesi Ihlamurkuyu şubesine onlarda tekrar Modoko şubesine bana ait olan kargoları gönderip duruyor problem her iki şubede diyor ki bizim bölgemizde değilsiniz..

Yani ben müşteri olarak ortada kalıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Yaptıkları o kadar gülünç bir durum ki evim tam ortalarında birbirlerine gönderip duracaklarına bana getirmeleri çok zor iş anlaşılan. Her iki şubeden ve personellerinden şikayetçiyim konuşma üslupları da çok yanlıştı.

Engin 72 Okunma

Cevaplar

  • Engin 03 Mayıs 2013

    Merhaba, Yurtiçi kargodan kimse beni aramadı. Ne hakla "müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır." böyle bir şey yazabiliyorsunuz?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön