Yurtiçi Kargo Şubeler Arasında Gezen Kargo!

Bahar İ. |

Evimin yakınında Yurtiçi Kargo Haznedar Şubesi bulunduğu halde dağıtım çok uzakta yer alan Güngören şubesinden yapılıyor. Bu nedenle evde olmadığımda gelen kargoları gidip almam mümkün olmuyor ve Haznedar şubesine yönlendirme yapıyorum kendim gidip ertesi gün teslim almak için.

Dün gelen kargo için de aynı şeyi yaptım ama her nedense Haznedar şubesine ulaşan kargo bu şube tarafından Güngören şubesine geri gönderilmiş ve bugün elime geçecekken yarın tekrar Haznedar'a geri gidecek. Haznedar şubesini arayarak bu durumun nedenini öğrenmek istedim ama telefona çıkan kimse yok! Kendilerinden şikayetçiyim, sayelerinde kargom günlerce boşu boşuna dolaştı ve uygun olmadığım halde yarın gidip alacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    16:23

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri