Yurtiçi Kargo Şubede Haftalarca Bekletilen Paket!

Suat E. |

İnternet üzerinde sipariş verdim. Maalesef Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyorlar. Kargo firmasının sorun yaşatması artık alışkanlık demek mümkün. Ayrıca ne kadar durumdan şikayetçi olursanız olun sorunun tekrarlanıyor. Sakarya ya kadar gelen kargo merkezde daha önceki şikayetlerim de belirtiğim gibi haftalarca bekletilebiliyor.

Firmayı arayıp neden teslim etmiyorsunuz diye sordum klasik cevap pazartesi, çarşamba, cuma. Şube ise Ana firmanın aksine sadece cuma teslimat yapıyoruz diyor. Oturduğum yer ise 25 dakika uzaklıkta şubeye. Belirtilen günlerde de teslimat yok. Aradım gene şikayet formu oluşturdular çözüm ise yok. Bu işlerinine verdikleri değer aslında.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat E.
    16 Aralık
    16:06

    Bu sabah şube aradı ürünü için mail geldi ürünü istiyormusunuz yoksa geri mi gönderelim dediler.Sistemde gözüken tarihler doğru imiş.Teslimat cumartesi yapılıyormuş çok ilginç bugünde salı.Kısacası yurtiçikargodan bugün şube dışında telefon almadım...

  • 16 Aralık
    08:50

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri

  • Suat E.
    15 Aralık
    16:32

    Teslimat şekli böyle imiş Telefonda bildirilenir kadardır.Kısaca işinize gelirse diye sonuç....