Yurtiçi Kargo Şubede Bekliyor!

Elif S. |

09.10.2015 tarihinde Hepsiburada.com'dan sipariş vermiş olduğum kargo 12.10.2015 tarihinde tuzla şubesine teslim edildiğine dair bilgi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli personel en geç yarın size teslim edilecektir dedi. Fakat ayın 15 i oldu hala kargom yok. Defalarca tuzla şubesini aradım fakat ulaşamadım. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde müşteri elden teslim alacak ibaresi kullanıldığını söylediler. Telefondaki arkadaş yanlış yazılmış olduğunu dile getirdi. Ve tuzla şubesini aradı fakat o da ulaşamadı. Birde güven taşıdığınızı söylüyorsunuz bu mu sizin güven anlayışınız yazık size! Bırak kargo taşımayı daha telefonlara bile bakmıyorsunuz.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif S.
    15 Ekim
    17:27

    Günler sonra Yurtiçi Kargo tuzla şubesine ulaştım fakat telefonu açan bayan biz adrese teslimat yapmıyoruz sizin gelip buradan almanız gerekiyor dedi. Kargo ücreti ödememe rağmen nasıl olur da böyle bir cümle kurabilir anlamış değilim. Şikayet edeceğimi söylediğimde çözüm üretmesi gerekirken dalga geçer gibi canınız sağ olsun demesi de ayrı bi konu. Yurtiçi Kargo tamamen gözümden düştü!