Yurtiçi Kargo Şube'de Bekletiliyor.

Feyza Y. |

Perşembe günü internetten sipariş veriyorum ve o gün akşam üzeri kargoya teslim ediliyor fakat 3 gündür benim kargom bomonti şubede bekletilmekte. Aradığımdaysa öğleden sonra gelecek diyorlar fakat hala o öğleden sonra gelmedi. Ayrıca telefonla konuşmayı bilmeyenleri işe almasınlar. Neredeyse niye aradım diye azar yiyeceğim, o duruma geldiler. Başıma bir kez daha aynı şey geldi o zamanda 1 hafta gelmemişti. Disiplin-0, müşteri memnuniyeti-0.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    10:20

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri