17 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Şubede Bekletilen Kargo Tarafıma Teslim Edilmedi!

906687116558 takip numaralı kargom, cuma günü Yüzüncüyıl/Ankara şubenize gelmiş ve sipariş detayında Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede işlemi tanımlanmıştı. Hafta sonu olduğu için kargonun bekletildiğini düşünerek cumartesi günü saat 16:00'da şubeye kargoyu teslim almaya gittim.

Kargo yetkilisine dileğimi belirtmeme karşın, "Kargonun bekleyeceğini, pzt günü tarafıma getirileceği belirtildi". Bende teslim almak istediğimi söyledim, ancak kargo yetkilisi (sarışın-kızıl saçlı bey) kaba bir tavırla "Kargoyu veremeyiz bayan zaten çok zor düzenledim" gibi bir ifade kullanarak beni bayiden çıkmam için zorladı. Israrıma karşın kargomu alamadım. Kovulmuştan beter oldum.

Bu beyden şikayetçiyim.

Elif 347 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön