29 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Şube Yerinde Yok!

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim 27.11.2014 tarihinde kargoya teslim edildi. Bugün tahmini kargo teslim tarihi olarak mesaj geldi. Hafta sonu olduğundan bugün gelmez diye düşündüm ve şubesine gidip almaya karar verdim.

Kargomun 29.11.2014 saat 12:13'de Bursa / Nilüfer Doğuş park şubesine getirildiğini sipariş numarası üzerinden internetten öğrendim. Yazan adrese gittim ve kapısında kiralık yazısı vardı. Yurtiçi Kargo'yu aradım böyle bir şubemiz yoktur dediler. Müşteri temsilcisine bağlamak için 1o dakikadan fazla beklettiler bende kapadım. İnternet sayfasında kargom için "Sınırlı teslimat günü, bir sonraki teslimat günü işleme alınacak" yazısı çıktı. Böyle bir saçmalık görmedim.

Rumeysa 139 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi01 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Rumeysa 29 Kasım 2014

    bi cevap vermeye bile tenezzül edilmediğini görüyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön