24 Nisan 2015

Yurtiçi Kargo Şube ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

23.04.2015 14:00 tarihinde acil olarak İstanbul (Gop) kargo göndermem gerektiğini söyledim ve şube yetkilisi 24.04.2015 yani ertesi gün kargonuz ulaşır dedi. Şimdi gönderi kodum ile takip ediyorum, kargo İstanbul - Bayrampaşa - Baltaş şubesine sabah 9:21'de teslim edilmiş.

Şu an kargom hakkında bilgi almaya çalışıyorum ama hiçbir Yurtiçi Kargo şubesine veya müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamadım. (444 9 999 dahil). Kargomun bugün kesin teslim edilmesi gerekiyor. Yurtiçi Kargo'dan bir müşteri hizmetleri bana acil ulaşır ise çok memnun olurum.

Ömer Y. 62 Okunma

Cevaplar

  • Ömer Y.27 Nisan 2015

    Tarafıma hiçbir şekilde dönüş ve iletişim sağlanmamıştır. Ayrıca korgom zamanında teslim edilmedi ve bilgi verilmediği için şubeye gidip alınması için cebimden ekstra harcadığım ücrette cabası. Koskoca firma ben böyle rezalet görmedim, şube telefonlarını geçtim 444 9 999 ve genel merkez şubeden bile müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön