Yurtiçi Kargo Şube Telefonu Arızalı!

Umut O. |

Yukarıda belirttiğim kargo takip numarasına istinaden çağrı merkezi ile görüşmem oldu bana gönderinin 09.09 tarihinde sisteme girişinin yapıldığı ve 10.09 tarihinde de elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Halbuki kargom 08.09 tarihinde verildi ve 09.09 tarihinde benim elimde olması gerekiyor. Kargom nerede dediğimde ise bana detaylı bilgi verilmiyor ve teslim şubesi Beşiktaş'a yönlendiriliyorum. Şubeyi arıyorum telefonda çevir sesi dahi yok bir süre sonra kapanıyor. 08.09 tarihinde sisteme giriş yapılması gereken evrak 09.09 tarihinde daha o gün gelmeden nasıl olur da sisteme girer. Bana kargomun nerede olduğu bilgisi neden verilmiyor şube telefonu neden arızalı cevap bekliyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    16:19

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri