Yurtiçi Kargo Şube Telefonlara Cevap Vermiyor.

Rukiye Çetinkaya S. |

02.07.2015 tarihinde saat 9:42'de kargomun mesai saati içerisinde teslim edileceği yönünde aldığım mesaja istinaden günümü teslimat adresinde geçirmek zorunda kaldım. Ancak mesai bitimine yaklaşınca yaptığım sorgulamada saat 11:58'de teslim edilemediğini gördüm. Elazığ Hazar şubesinden teslim almak istedim fakat şubenin telefonları cevap vermediğinden görüşemedim.

Diğer şubeden aldığım sitede yazmayan bir irtibat numarasından ulaştım şubeye ancak personellerinin öğleden sonra izinli olduğunu yerine başka bir personel takviye edilmediğini yapabileceği birşey olmadığını ve kendisinin dinlenmesi gerektiğini söyleyerek mesaisinin 10 dk içinde bittiğini ışınlanır isem alabileceğimi belirtti.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    14:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri