Yurtiçi Kargo Şube Telefonlara Bakmıyor!

Mehmet G. |

0256 813 70 67 Didim şubesi arayıp test ettirebilirsiniz. Ben kendim bizzat şubeye gidip cebimden gizlice arayıp zırıl zırıl çalan telefona neden bakmıyorsunuz sorununa telefon başında bekleyen sekreterin cevabı; çok yoğunuz bakamıyoruz oldu. Ne dersiniz mantıklı bir cevap mı? Çok yoğunsanız işler güzel demek fazladan bir eleman zarar ettirmez sanırım. Sürekli geciken kargolarımız, arayıp da ulaşamadığımız telefonlar, defalarca yaptığımız ikazlar ve şikayetlere rağmen hiç bir şey değişmedi.

Bazı firmaların Yurtiçi Kargo'yla anlaşmaları olduğu için başka kargo şirketleriyle göndermelerini talep edemiyoruz. Ama günlük bütün kargolarımı diğer firmalarla çalışıyorum ve gayet çok memnunum.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    11 Ekim
    14:10

    Ne gibi bir açıklama yapılmış öğrenebilirmiyiz? Konuyla ilgili herhangi biriyle görşmedim ben...

  • 11 Ekim
    13:28

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri