Yurtiçi Kargo Şube Şube Gezdir Yanlış Yere Teslimat Yap Bravo!

Erman B. |

Yurtiçi Kargo'ya 13.01.2014 verdiğim kargoyu 4 günde 3 şube gezdirerek yanlış adrese teslim ettiler. 4449999 numaralı süper yetkilerle donatılmış çağrı merkezini defalarca aramış olmama rağmen, bana hangi gün ne zaman kargomu geri teslim ettiğim şubeye getireceklerini bildiremediler.

Tabi bu süreçte konuştuğum şube personellerinin akıllara durgunluk veren unutkanlıkları, hiç telefonlara cevap vermeyen güzide şubeleri de cabası. Bu hafta projemi teslim etmem gerek fakat Yurtiçi Kargo'nun güzide personelleri ve inanılmaz akıcı çalışma anlayışı nedeniyle kargoma el konmuş durumda.

Önemli Not: Sevgili kargoda çığır açmış kargo firması boş yere beni arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz demeyin.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    16:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri