25 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Şube Sorumsuzluğu!

20-04-13 tarihinde internet sitesinden alış-veriş gerçekleştirdim.23-04-13 tarihinde Yurtiçi Kargo Ankara Çayyolu şubesine "190863703176" gönderi kodlu kargom teslim edilmiş fakat bulunduğum adrese aynı gün içinde iki defa gelen YK benim kargomu getirmedi.Çayyolu şubesine telefonla ulaşmak zaten imkansız. 444 99 99 no'lu hattan H. Hanımla kontak kurdum ve Çayyolu şubenin yoğunluktan dolayı telefonlara bakmadığı bilgisine ulaştım.

YK'nun müşterisine verdiği önem açıkça ortada. Hç Hanım numarayı vererek tekrar aramam gerektiğini,şubenin telefona bakacağı bilgisini aktardı fakat sonuç aynı. Taşıdıklarınız sizin için önemli olmayabilir fakat alıcılar için gerçekten önem taşıyor olabilir...

Barış 41 Okunma

Cevaplar

  • Barış 25 Nisan 2013

    Yurtiçi Kargo ile kesinlikle görüşme yapmadım. Daha önceki şikayetime de aynı metni yazdılar. Şikayet çözümüne yönelik en ufak bir gelişme bile yok kargo da henüz tarafıma ulaşmadı. Okuyucuları kandırmasınlar. Çok sorumsuz bir kargo firması...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön