18 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Şube Personelinin Davranışları ve Teslimat Sıkıntısı!

909275026339 no. 'lu gönderi için Van Şubesine uğradığımda personelin ilgisiz ve alakasız davranışları başlıca sıkıntım oldu. Aynı zamanda ben ne zaman internet üzerinden bir ürün alsam ve bu kargo firması ile teslimat hep sıkıntılı oldu. Ne internet üzerinden gönderi bilgilerini güncelliyorlar ne de şube telefonuna bakıyorlar. Yani bilgi almak istediğimde ne zaman arasam telefona kesinlikle bakmıyorlar.

Bu konuda belirttiğim 909275026339 no. 'lu gönderi için de dağıtımda olduğunu söylediler fakat adrese kesinlikle gelmedi yine şubeden teslim aldım. Ne bir ihbar notu ne bir bilgi bırakmışlar adrese. Yetkili kişilerin bu konuda van şubesindeki personele gerekli uyarıyı yapmasını istiyorum.

Soner 25 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön