Yurtiçi Kargo Şube Personelinden İlgisiz Ve Saygısız Davranış!

Nagihan S. |

15.09.2014'de Samsun İlkadım Yurtiçi Kargo şubesinden İzmir/Aliağa'ya gönderilen kargom 16.09.2014'de gönderi makbuzunda yazmayan alakasız bir adrese gönderilmiş ve gittiği yerde doğal olarak bulunmadığımdan gelin şubeden kargonuzu alın deniyor.

17.09.2014 de Aliağa şubesini 2 kez aradım. 2 şube personeli de oldukça yakışıksız bir biçimde 'ben sizin iş adresinizi bilemem sistemde bu adres yazıyor, yapılacak bir şey yok' , 'gönderen adresi kontrol etseymiş' şeklinde yaklaştılar.

Gönderi makbuzunda doğru adres yazmasına rağmen ısrarla konuyu çözüme kavuşturmak istemediler. İzmir Aliağa şube personellerinden şikayetçiyim! Samsun İlkadım şubesi ise oldukça iyi niyetli olarak sorunu çözeceklerini belirttiler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    10:11

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri