Yurtiçi Kargo Şube Personeli Ve Gelmeyen Kargo!

Gökhan A. |

Aldığım ürün 06/11/2014 08:32 tarihinde ilgili şubeye (Kocaeli / Derince) geliyor fakat ürün 11/11/2014 tarihine kadar teslim edilmiyor ve en sonunda kendim gidip alıyorum. İşin garip tarafı daha sonra aynı kargoyla sipariş ettiğim ürün elime ulaşıyor ilk sipariş ettiğim ürün (06/11/2014 tarihinde şubeye gelen) teslim edilemiyor. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.

Bunların hepsini bir kenara koyun şubeye gittiğim zaman (Kocaeli / Derince şubesi) müdür dedikleri personel geldi el kol hareketi yaparak gidin tüketici heyetine şikayetçi olun veya 444 99 99'u arayıp şikayet edin diyor. Şirketinizde müdür pozisyonları bu kişilere emanet ise durumunuza acıyorum. Şubenizi gözden geçiriniz.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    08:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri