Yurtiçi Kargo Şube Personeli Kargomu Yanlış Adrese Gönderdi!

İsmail Hakkı A. |

02.05.2014 Tarihinde Ankara'da Tübitak'a bir adet kargo gönderdim. İşlemi Yurtiçi Kargo
Sakarya şubesinden - i***** Y. ile yaptım. İşlemi yaparken sanırım personel tecrübesizliğinden dolayı yazılı olarak verdiğim adreste yazan Tübitak adresini bulamadı ve arkadaşlarına "Ankara'da bir tanemi TÜBİTAK var?" diye sorma gereksinimi duydu ve işlemi yaptı. Bana makbuzu teslim etti benimde acil yetişmem gereken başka bir yer var, adresi de verdim yanlış yapmaz diye makbuza bakmadım açıkçası...

Bugün fark ediyorum ki benim verdiğim adresle personelin gönderdiği adreste farklılık var. Personel kargomu yanlış adrese kargolamış. Bu hatanın düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    13:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri