04 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Şube Personel Davranışından Şikayetçiyim!

Gittiğidiyordan 2 oyuncak aldım. 1i bozuk çıkınca Yurtiçi k. - tuzla şubesini aradım gelip evden alıp iade yapmak için. Paketi gönderdim. 2 gün sonra beni Ankaradan bir bayan aradı ve elinde ona ait olmayan bir paket olduğunu söyledi. aslında ürün İst. da başka birisine gönderilecekti. bayanın telefonun alıp şubeyi aradım. Belki 8-9 kez şubedekileri aramak zorunda kaldım.

1 hafta geçti paket yok. en sonunda bana teslim edin tamam bir şey istemiyorum dedim. 2hafta beni oyalama karşılığı 13 tl istediler. paket hala elimde hiç bir hizmet almadan. aksine oyuncağın parası kadar tlf görüşmesi yaptım. 2 hafta boşuna bekleyip paketi Arasla gönderdim. Yurtiçi Kargoyada verdiği sıkıntı için 13tl ödedim.

Demet 30 Okunma

Cevaplar

  • Demet 04 Mayıs 2013

    beni arayanlara sadece ben durumu anlattım. onlar da "teşekkür ederiz biz konuyla ilgileneceğiz dediler".... çözüm ya da açıklama yok yani....

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön