03 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Şube Personel Davranışından Şikayetçiyim!

02. 05. 2013 tarihinde Yurtiçi Kargo Siirt şubesine adıma 28. 05. 2013 tarihinde ücretini ödediğim kargomu almak için gittim ve nüfus cüzdanımı vererek kargomu istedim. bana kaba bir şekilde dağıtımda olduğunu söylediler. Ben de yarın şehir dışına çıkacağımı kargomu almak istediğimi söyledim. Bana bizim elimizden bir şey gelmez araç şoförünün telefon numarasını verdiler git al (emir verir gibi) ve üniversite kavşağına gitmemi söylediler. Gittim ancak araç yoktu şubeye tekrar geldim.

Bana elimizden bir şey gelmez dediler. Ben de kendilerine Bürsada bu gibi durumlarda bana telefon
açtıklarını ve beyefendi evde sizi bulamadık veya telefonunuzu öğrenebilir miyiz arkadaşlar kısa bir sürede bu gün ulaştırırlar diye kibar bir şekilde anlatırlar dedim ve çıktım. Bir daha yurt içi kargo ile asla.

Tevfik 51 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik 31 Mayıs 2013

    personeliniz hoşgeldin demeyi bilmiyorsa, müşteriye gidin kargonuzu ... mahallede bulunan kargo aracından alın diyorsa orası kargo niteliğini kaybetmiştir ve bence personelinizi baştan aşağı yenilemeniz gerekir

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Tevfik 03 Mayıs 2013

    Olması gereken şikayete konu olan bayinin arayıp özür dilemesidir 444 00 99 no dan bir bayan aradı dinledi ve kapattı başkada bir şey olmadı YURT İÇİ KARGO nun özrü kabahatinden büyükkkkkkkk

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön