16 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Şube Personel Davranışından Şikayetçiyim!

Yurt içi Kargo Sankop/İst. şubesine 15.2.2013 tarihinde saat:09.00'da, içinde yiyecek olan kolim geldi. Saat 10 gibi şubeden bir bayan çalışan beni arayarak adresin eksik olduğunu,sabah dağıtıma çıkıldığını, bizim şubeden gidip teslim almamız gerektiğini söyledi. Ben de, şubeye gelemeyeceğimi belirterek, onların getirmesini istedim, aramızda bu yüzden kısa bir tartışma yaşandı.

Son olarak bayan bana öğleden sonra getireceklerini söyledi. Ancak, öğleden sonra kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayandan şikayetçi olduğumu bildirdim. Çünkü beni arayan bayan çalışan, nerede çalıştığını, işinin kargomun zamanında teslimini sağlamak olduğunu unutarak, kasten kargomu göndermedi.

Suat 49 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön