07 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Şube Personel Davranışından Şikayetçiyim!

Yurtiçi kargo ile her teslimatta sorun yaşıyoruz, şikayet sayısına bakılırsa durum Türkiye nin her yerinde benzer. Evde olmamıza rağmen zile basma gereği bile duymadan apartman kapısına geldik bulamadık yazısı asıp gidiyorlar. Halbuki tüm gün evde o kargoyu bekliyor oluyoruz. bu durum defalarca tekrarlandı. En son bugün eşim şubeyi aradığında telefonda ki kargo yetkilisi! hizmet sektörünün gerektirdiği tüm meziyetlerden yoksun bir şekilde "evde olsaydınız teslim ederdik herhalde, gelin şubeden alın, gelmezseniz iade işlemi başlatırız ve telefonun surata kapatılması ile biten diyalog ve asla cevap vermeyen müşteri hizmetleri.

Yusuf 23 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön