28 Temmuz 2016

Yurtiçi Kargo Şube Müdürünün Tavrı...

GittiGidiyor'dan almış olduğum son 2 ürün adresimin olduğu kargo acentesine değil farklı acenteye gitmekte oradan tekrar adresimin olduğu acenteye gönderilmektedir. Bu iki alışverişten gelen ürünlerden ilki 18 Haziran'da adresime geldi ancak zile basılmadı. İkinci gönderide de apartman girişine gelindi. Ancak personel daire numaramla aynı olacağını düşündüğünden daire numaramı içeren zile basmıştır.

Oysaki apartmanlar ziller daire no... 'ya göre olmayabilir. Bunun için telefonla teyit alınabilirdi. Ancak zil konusunda personel kendi kafasına göre zile bastığından ikinci gönderide de sorun yaşadım. Kaynarca şubesine gidip şikayette bulunduğumda şube müdürü personelini korumuştur. Gönderilerin GPS'ten takip edildiğini belirtmiştir. Oysaki sorun kargonun adrese gelip gelmediği değil bana ait olan zile basmadılar. Şube müdürünün tavrından şikayetçiyim.

Muharrem 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Temmuz 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön