Yurtiçi Kargo Şube Kargoyu Götürmeden Sisteme Yalan Yanlış Beyanda Bulunmaktadır!

Mevlüt S. |

06.10.2016 tarihinde Kıraç şubesinden kargoyu gönderdim. Kargo şubedekilerin hatalı işlemi yüzünden İntek şubesine gitmiştir. Oradan da halkalı şubesine giderek geç teslim edileceği bilgisini telefon ile arayarak öğrenmiş bulunmaktayım ve aradığımda dalga geçer gibi cevaplar aldım. Daha sonra Halkalı şubesine gelmesine rağmen 17.10.2016 tarihine kadar kargom teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun gittiğini fakat kimsenin olmadığı bilgi verilmiştir. Fakat adreste sabah akşam doludur ve hiçbir şekilde kargo gelmemiştir. Halkalı şubesi hem yalan beyan da bulunarak gitmeden kendisini gitti olarak göstermektedir.

Kargom Halkalı şubesinde mahsur kalmış ve teslim edilmemektedir. 19.10.2016 tarihine kadar teslim edilmezse iade edileceği bilgisi paylaşılmıştır. Yurtiçi gibi bir firmanın böyle yalana başvurması güzel bir şey değildir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt S.
    26 Ekim
    11:09

    Yurtiçi Kargo firması müşteri hizmetleri bana yardımcı olmamıştır. Ve tarafıma telefon ile geri bildirim yapılmamıştır.

  • 18 Ekim
    14:20

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri

  • 18 Ekim
    14:20

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri