Yurtiçi Kargo Şube Kargomu Getirmiyor Telefona da Bakmıyor!

Cüneyt K. |

D&R'dan 10.02.2015'te sipariş verdiğim ürün 11.02.2015'te Silivri Yurtiçi Kargo'ya geldi. Silivri Selimpaşa mahallesine üzerinden bir hafta geçmesine rağmen gelmedi. Sabah ürün dağıtımda akşamsa zaman yetmedi şeklinde bilgi kargo takipte yazıyor. Şube telefonu açmıyor.

Müşteri hizmetleri tamam not aldık şube müdürü takip edecekmiş vs. dediler. En son ürünü D&R'dan iptal ettirdim. Şimdi ürün tekrar D&R'a tekrar gidecek öylece geri ödeme yapacaklarmış. Bakalım kaç hafta sürecek.

Gönderi no: 170980980669

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    13:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik sözlü açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri