Yurtiçi Kargo Şube Erişim.

Burak B. |

21.11.2014 tarihinde Çorlu Ergene Şubesinden dağıtıma çıkan kargomun (Evrak) acil olduğunu bildirmek gerekirse kendim alabilmek için şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Durumu 444 99 99 müşteri hizmetlerini arayarak saat 17:00 civarında bildirdim. Telefondaki bayan dağıtımın 18:30 'a kadar sürdüğünü gelmediği takdirde beni şubeye yönlendireceğini ve konu ile ilgili yardımcı olacağını bildirdi.

18:30 'da tekrar aradığımda çıkan başka bir bayan dağıtım yetişmediği için yarına kaldığını belirtti. Bende kendisine önceki bayanla görüşmemize istinaden beni şubeye yönlendirmesini talep ettim. Fakat bayan ısrarla şubenin 18:00'da kapandığını yineledi.

Etiketler :

Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    11:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri