10 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Şube Çalışanından Şikayetçiyim!

08.05.2013 tarihinde Diyarbakır'a kargo yollamak üzere Kütahya Seramik şubesine gittim. Yollayacağım kargo içeriğinde müzik seti vardı. Paketlemeyi düzgün yapmama rağmen kırılmalara karşı sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Orada çalışan bayan personel açısından bir şey demiyorum ama erkek personelin kesinlikle konuşma ve müşteriye karşı davranış konusunda eğitilmesi gerekli. Bir müşteri ile yüksek sesle konuşulmaz ve işine gelirse denmez.

Haklı değilsin ama haklı da olsan esnaflık nedir bilmiyorlar. Umarım bu arkadaşlar uyarılır. Bu tür insanlar yüzünden ya müşteri kaybedersiniz ,itibarınız zedelenir.

Harun 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön