Yurtiçi Kargo Şube Çalışanı Hakkında!

Caner Y. |

24/08/2015 tarihinde Çark/Sakarya şubesine şubeden teslimatlı dosyamız gelmişti. Teslim almak için (açık adres tarifi için) şubenizin internet sayfanızda bulunan iki telefonu da 30 dk boyunca aradım. Hiç yanıt alamadım. Şubenizi buldum. İçerisi bomboştu. Şubenizin iki telefonunu da oradan aradım. Çalışanınız cep telefonuyla oyun oynadığı için çalan şube telefonu sadece fon müziği gibi kalıyordu. 1,5 saat boyunca ben bu nedenle uğraşmışım! Ben bu vakit kaybından dolayı birçok işimi rapor edemedim ve bunu kurumsal pazarlama departmanımıza da detaylı bir şekilde bildirdim. Sizden dosyama eklemek üzere yanıtınızı acilen bekliyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:38

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri