21 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Şube 2 Gündür Evden Kargoyu Almadı!

Şubeye taşıyamayacağım büyüklükte bir kargom var. Denizli Horozlu şubesini arayıp evden almalarını rica ettim ve açık adres ile telefon no. eksiksiz verdim. Gün içinde gelip alacaklarını fakat saat veremeyeceklerini söylediler. Bütün gün evde bekledik. Gün içinde 3 kez şubeyi aradım önce geleceklerini daha sonra gelip bulamadıklarını iddia ettiler. Kapıya not bıraktıklarını bütün zillere bastıklarını söylediler fakat öyle bir şey olmadığı gibi (hadi bulamadılar diyelim) telefon dahi etmediler.

Şubeyi aradığımda lakayıt şekilde konuşuyorlar. Ertesi sabah gelip alacaklarını söylediler öğlen oldu gelen giden olmadı. Büyük ihtimalle unuttular. Sürekli aramak zorunda mıyım? Kurumsallık bu mudur?

Ömer 185 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön