21 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Standart Yoksunları!

Firma için aynı gün içerisinde oluşturduğum ikinci şikayet kaydı. Daha önce defalarca kimlik göstermeden kargomu teslim alabildiğim beyefendinin bugün kafası çok karışıktı ve kimliksiz teslim edilemeyeceğini iletti.

Süreçlerinizi zorlamak haddim olmayabilir ama madem kimliksiz gönderi teslim alınamıyor neden ayda 8 kez kimlik göstermeden alabiliyorum? nasıl rica üzerine ben ya da kimliğim orada bulunmadan ev arkadaşıma kargomu teslim edebiliyorsunuz?

İzmir / Bornova şubesi T***** T. beyfendi her zaman kimliksiz teslim ettiği gönderiyi bugün teslim etmedi. Sanırım canı istemedi.

Müşteriye eziyetten başka bişey değil. En büyük dileğim alışveriş sitelerinin Yurtiçi Kargo ile anlaşmalarını kesmelerini isteyeceğim.

Gulsah 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön