Yurtiçi Kargo Standart Yoksunları!

Gulsah O. |

Firma için aynı gün içerisinde oluşturduğum ikinci şikayet kaydı. Daha önce defalarca kimlik göstermeden kargomu teslim alabildiğim beyefendinin bugün kafası çok karışıktı ve kimliksiz teslim edilemeyeceğini iletti.

Süreçlerinizi zorlamak haddim olmayabilir ama madem kimliksiz gönderi teslim alınamıyor neden ayda 8 kez kimlik göstermeden alabiliyorum? nasıl rica üzerine ben ya da kimliğim orada bulunmadan ev arkadaşıma kargomu teslim edebiliyorsunuz?

İzmir / Bornova şubesi T***** T. beyfendi her zaman kimliksiz teslim ettiği gönderiyi bugün teslim etmedi. Sanırım canı istemedi.

Müşteriye eziyetten başka bişey değil. En büyük dileğim alışveriş sitelerinin Yurtiçi Kargo ile anlaşmalarını kesmelerini isteyeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    13:33

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun
    çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri