19 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Sözde Dağıtıma Çıkan Kargomu Teslim Alamıyorum!

Dün kargomun teslim edileceğine dair msj geldi. Bütün gün evden çıkmadım. Kargom gelmedi. Sürekli kargom nereye bakıyorum ve saat sabah 9 dan beri dağıtımda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birde ne duyayım beyler gelmişler ve ben evde yokmuş evde yok diye de not bırakıldı diye bildirmişler. Sakarya Çark şubesinden kaçıncıdır şikayet ediyorum ama hala bir düzelme göremedim.

Dün de müşteri hizmetlerindeki bayan mail attı sözde. Dağıtıma çıkmasın müşteri gelip alacak diye ya mail atmadı yada müşteri hizmetlerinin attığı mailleri de kaile almıyorlar. Bugün tekrar baktım kargom yine dağıtımda. Ne hikmetse o telefonlar açılmıyor arandığında. Nasıl bir şube burası lütfen bir an önce gereğini yapın.

Hazal 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön