19 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Söz Verdiği Halde Adresten Alım Yapmadı!

Yurtiçi Kargo Tuzla Şubesi, adresten alım için defalarca aranmasına rağmen söz verip adresten almadı. Şubenin ve gelen kuryenin "biz çok yoğunuz." demesi kabul edilemez. Gönderilerde indirim için kullanılan kampanya kodunun girmeyip olması gereken bedelin iki katını fatura ettiler. İtiraza geri dönüş yapılmadı. Tuzla Şubesi telefonlara bakmıyor. Şubeden biriyle görüşebilmek için defalarca aramak zorunda kalıyoruz, maillerimizin hiçbirine cevap verilmiyor.

Merkez ve Bölge Müdürlüklerine şikayet etmeme, form doldurmama rağmen geri dönüş yapılmadı, çözüm üretilmedi. Web sitelerinde belirttikleri self servis tamamen kullanılamaz halde, konu ile ilgili konu çözüm üretemiyorlar.

Burak 47 Okunma

Cevaplar

  • Burak 21 Eylül 2013

    Herhangi bir dönüş yapılmadığı halde, "yazılı açıklama yapılmıştır" diyerek yalan söylemekten çekinmiyorlar..

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön