07 Kasım 2013

Yurtiçi Kargo Sorunu Çözmek Yerine Yazılı Açıklama Yapmakla Yetindi!

"Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş, müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri" 2100004 nolu Şikayetime cevaben otomatik mesaj gönderilmiş. Ancak tarafıma yazılı herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Çağrı merkezinden sadece bir bayan aradı bu sabah saat 8. 45 de o an müsait olmadığım için 10 dk sonra aramasını rica ettim ancak ne arayan var ne soran.

Ceren 20 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 12 Mayıs 2015

    Benimle görüşen kimse olmadı. Aksine gönderi takibine baktığımda adresimde bulunamadığım için bilgi notu bırakıldığı yazmakta. Site güvenliğine sordum yurtiçinden gelen kimsenin olmadığına adıma da not bırakılmadığını ilettiler. Çok güzel yani. yazık firmanıza. Müşteri memnuniyetiniz 0...

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2013

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön