Yurtiçi Kargo Sorunlu Teslimat Personeli.

Vildan D. |

5 saniye aralıklarla 4 kez kapı çaldı. Cama çıkıp kim o diye bakana kadar gitme yoluna düşmüş. Kapıyı siz mi çaldınız dedim neden açmıyorsun 4 kere çaldık diye bana çıkıştı. Yukarı geldi. 4 kere çaldık ne açmıyorsun diye kaba bir üslupla hesap sordu. Hırlı hırsız var görmeden açmıyoruz. 5 saniye aralıklarla 4 kere kapı çaldınız dediğimde. Dövecek gibi
diyafon diye bir şey yok mu sizde dedi. Çalışmıyor görmeden açmıyoruz dedim. "T.C. Söyle" ifadesi ile T.C. mi sordu. Kağıtları suratıma uzatıp "adını yaz, imzala şunları" dedi. Bende adınızı öğrenebilir miyim dediğimde "öğrensen ne olacak ya. Ben zaten geçiciyim" dedi ve adını söylemedi.

Evime hizmet getiren personelin önce kapı çalma saygısızlığı müşteriye hesap sorma hadsizliği, konuşma üslubu...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    14:06

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri